丁伯坦医师（右） 本文图片均由官方网站缪礼东摄

　　官方网站5月11讯 为了更好的开展2008年北京残奥会志愿服务工作，实现“两个奥运同样精彩”的目标，日前，北京奥组委志愿者部筹备组先后邀请了参加过大型国际赛事的残疾人运动员、教练员，长期从事残疾人体育工作的领导、熟悉残疾人相关业务知识的专家和残疾人代表近40位，就2008年北京残奥会志愿服务工作进行了三场座谈。

　　与会代表分别介绍了以往参加同类赛事的亲身感受，以及残疾人相关领域工作的经验体会，一致认为组织好北京残奥会志愿服务工作，不仅是举办一届出色的残奥会需要，更是展示人民良好形象、促进和谐社会建设的需要。

　　残奥会志愿者工作非常重要

　　北京成功举办残奥会，是为残疾人搭建展示自身能力、回归主流社会的一个舞台，促进残疾人“平等、参与”，体现我们国家、政府和社会对残疾人的关爱。志愿者的服务和表现，在一定程度上反映了整个赛会的水平。

　　出席座谈会的北京奥组委志愿者部筹备组组长汪明浩表示，残疾人奥运会更能直接体现人文奥运的理念，更能体现奥运会志愿服务的水准，更能提升全社会关爱残疾人的意识、素质和能力，是我们办一届“有特色，高水平”奥运会的重要组成部分。

　　“作为残奥会志愿者，不能单独的把残奥会仅仅作为一个运动会来看待，因为残疾人参加奥运会除了要展示自己的能力，同时也是（从康复的角度说）他们回归社会的一个方面，因为残疾人康复的最终目的是让他们回归社会，而体育是他们回归社会的一个非常有效的途径。所以从事这项工作的人要有这么一个思维：把2008年残奥会看作是发展残疾人事业的一项重要内容。” 来自中国康复研究中心北京博爱医院骨科主任丁伯坦医师说。

　　制作详细的《志愿者手册》

　　参加残奥会的残疾人来自世界各地，拥有不同的宗教和文化背景，志愿者为残疾人提供生活和日常服务时，不能只有热情，还需要照顾到他们的生理、心理特点和多种因素，应当掌握特殊的、专业的技能和技巧，才能使服务更加人性化、更加得体。另外，残奥会竞赛项目设置、比赛方式和规则与奥运会明显不同，更加复杂。志愿者要熟悉各种残疾人体育比赛的专业知识，才能周到、迅速地满足残疾人运动员、教练员及新闻媒体和社会各界的需要。

　　鉴于以上原因，与会专家们提出应当制作《志愿者手册》，明确志愿者的道德规范、岗位规范和交往规范，介绍国内外的相关政策和情况等，除了现场培训需要之外还可以作为自学和应对紧急情况下的有益补充。

　　“现在相关培训机构不是很多，资源相对短缺，因此有这么一个小册子能对我们的志愿者工作做一个提纲挈领的规定，这也能成为我们培训工作的有益补充。”北京礼仪学院院长李柠在座谈会上建议。

　　残奥会的宣传力度还要加大

　　当前，残奥会的社会认知度还比不上夏季奥运会，很多人还不理解为什么要举办残疾人奥运会，不知道北京残奥会的口号和标志，甚至不知道有残奥会，这些都不利于“成功举办两个奥运会”。需要通过各种渠道和方式加强宣传，借助志愿者行动计划，广泛宣传引导、号召包括残疾人在内的社会各界人士积极争当残奥会志愿者，让社会上更多的人关注残奥会、关注残疾人，形成良好的社会氛围。

　　参加会议的周文麟是北京市建筑设计研究院的无障碍专家，他举了两个身边例子，对大家触动很大。“最近我接触了一个报社的记者，当我谈到残疾人奥运会时，他居然都不知道还有这项活动，这一点令我感到比较意外；还有我最近碰到某设计院的一个总设计师，和他谈及奥运场馆和奥运村的无障碍设施建设，他表示不是非常清楚，我说残疾人运动会国际标准是要有1000多个空间来容纳轮椅运动员时，他居然很惊讶的说：‘啊，那么多啊！’”。

　　周文麟说这虽然只是一个现象，但说明残奥会的社会认知度还是很低的。

　　积极借鉴国内外大型赛事的经验

　　与会的很多代表参加过“远南运动会”、“大运会”、 “全国残运会”、“残奥会”以及类似的赛会，尤其是2000年在上海举办的第五届全国残疾人运动会，大家普遍感到，无论在社会动员、无障碍设施建设，还是志愿者组织等各方面，做的都非常出色，值得研讨借鉴。

　　残奥会志愿者的培训需要更加细致、专业和系统

　　与会专家们认为，残奥会志愿者除接受通用知识培训外，还要针对服务对象的特殊，接受相关知识的培训，包括：新残疾人观、残疾人特殊心理、推轮椅技巧、盲人引导技巧、残疾人礼仪、无障碍知识等方面的培训。

　　此外，培训还应增加助残实践活动，设立一批残奥会志愿者培训实践基地，通过开展扶助残疾人的社会公益活动，包括与残疾人座谈、联谊、交流，走访残疾人家庭、福利院、盲人按摩中心、福利工厂、聋儿中心、残疾人康复中心等单位，把社会的关心和温暖直接传递给残疾人，志愿者体验残疾给人带来的不便和痛苦，感受残疾人自强、自立的精神，融洽与残疾人的感情，增加信任和理解，提高为残疾人服务的质量。（缪礼东）

周文麟先生

李柠女士