公交车司机徐师傅因为骂不还口而获得公司颁发的100元“委屈奖”，这奖让人在感到欣慰的同时，难免有些心酸。如果辱骂徐师傅的乘客能够服从他的引导，文明乘车，就不会与司机发生冲突，这个“委屈奖”也就无从谈起。

　　现在距离2008年奥运会只有800多天了，各行各业都在开展迎奥运岗位培训，公交公司也不例外。不少司机在接受各类职业培训的同时，还在努力学习英语。作为普通乘客，我们除了规范自己的乘车言行外，更应该尊重司售人员，配合他们的工作。

　　不尊重司售人员，不服从他们的引导，受害的只能是全车乘客。如果不讲理的乘客遇到一个脾气火爆的司机，两人口角起来，甚至动起手来，不但耽误全车乘客的宝贵时间，还会破坏大家乘车的好心情。另据调查显示，司机在情绪激动、心情烦躁时驾车，出事故的几率要比正常驾驶高很多，这就给全车乘客行车安全埋下隐患。

　　5月10日，北京公交一卡通设备已经正式启用。对于大多数人来说，一卡通是个新鲜事物，司售人员和乘客对其都有一段适应过程。在刷卡开始阶段，出些小问题和小麻烦在所难免。这时候乘客一定要理解司售人员的工作，配合他们的引导。由于使用一卡通要求前门上车，后门下车，因此上车的乘客一定要往里走。往日，售票员一再提醒，但是很多乘客仍然置若罔闻，还是纹丝不动地堵在门口，现在实行一卡通后，乘客就应更好地服从售票员的疏导。如果大家都能尊重司售人员，做个文明乘车人，一卡通在北京的推广就会非常顺利，广大乘客也将很快感觉到一卡通的合理与便利。